Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Sagoverkstad drivs av Tadde Legoido Dinh (enskild näringsverksamhet) som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om hur dina uppgifter hanteras, kontakta: support@sagoverkstad.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi tillämpar principen om uppgiftsminimering (GDPR art. 5.1 c). Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att leverera tjänsten:

• Konto & Autentisering: E-postadress och lösenord (krypterat).
• Familjeprofiler & sagoskapande: För varje profil du skapar (barn eller vuxen familjemedlem, 0–99 år) sparar vi förnamn eller smeknamn, ålder samt valfria preferenser: utseende, favoritsak, egenskaper, fast följeslagare, ämnen att undvika, språk, bildstil och röst. Vi ber aldrig om efternamn, personnummer, adress eller bilder på personen. Uppgifterna används enbart för att skapa personliga sagor via våra AI-leverantörer och delas inte vidare.
• Lägger du in uppgifter om en annan vuxen än dig själv ansvarar du för att personen känner till och godkänner det. Uppgifter om barn lägger du in som vårdnadshavare eller med vårdnadshavarens tillåtelse.
• Supportärenden: Om du väljer att dela en saga med vår support kan behörig personal läsa just den sagan för att lösa ditt ärende. Tillåtelsen gäller i högst 30 dagar, du kan dra tillbaka den när som helst, och varje åtkomst loggas. Utan din tillåtelse läser vi aldrig dina sagor.
• Betalningar: Vid köp av Plus eller Pro hanteras all betalinformation direkt av Stripe. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter hos oss.
• Felövervakning: Sentry (Functional Software, Inc.; data lagras i EU, Frankfurt) används för att upptäcka tekniska fel; inga namn, e-postadresser eller sagotexter skickas; felrapporter sparas i 90 dagar; inga kakor används.

3. Särskilt skydd för barns personuppgifter

Vi samlar aldrig in barns fullständiga personnummer, bostadsadress eller känsliga personuppgifter. Sagoverkstad är utformat för att användas av föräldrar och vårdnadshavare tillsammans med sina barn.

4. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi tillämpar strikta lagringstider för att minimera lagrad data och skydda din integritet:

• Sagor (text och bilder): raderas automatiskt efter 30 dagar, för alla konton.
• Ljudböcker: raderas automatiskt 7 dagar efter att de skapats, dock senast när sagan raderas.
• Filer (bilder och ljud): raderas permanent från vår lagring vid samma tidpunkt.
• Tekniska säkerhetsuppgifter (t.ex. IP-adress för missbruksskydd): 24 timmar.
• Användningsstatistik per konto (kvoter): 90 dagar.
• Felrapporter (Sentry): sparas i 90 dagar för teknisk felsökning; inga namn, e-postadresser eller sagotexter skickas.
• Supportärenden: 12 månader; IP-adress och webbläsaruppgifter i ärenden raderas efter 30 dagar.
• Betalningsuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen (hanteras via Stripe).
• Kontouppgifter: tills du raderar ditt konto; då raderas även alla dina sagor, bilder och ljudfiler.

Radering sker automatiskt varje natt.

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att när som helst begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter, eller avsluta ditt konto helt under Inställningar i appen.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om användarvillkoren, din faktura eller ditt konto? Kontakta oss gärna: